Come posso effettuare la mia prenotazione?
Dopo aver verificato e avuto conferma della disponibilità, la prenotazione può essere fatta via E-Mail, telefonicamente o mezzo FAX. In seguito vi risponderemo comunicandovi le modalità di prenotazione.

Posso prenotare la camera comunicando solo gli estremi della carta di credito?
Si è possibile. Bisogna comunicare, via E-Mail o FAX, il numero (16 cifre) e la data di scadenza (4 cifre). In questo caso non e’ richiesto nessun acconto.
Le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard, Cartasi, Amex.

Una volta spedito gli estremi della carta di credito avremmo un’ulteriore conferma da parte vostra?
Certamente si!!! Non appena riceveremo gli estremi della vostra carta di credito, ci adopereremo nello spedirvi conferma dove sarà indicata data di arrivo di partenza.

Posso prenotare inviando un acconto anziché i dati della carta di credito?
Certamente, se è vostro desiderio inviare un acconto, si deve effettuare un bonifico (senza spese) alla:
Cassa Rurale Alto Garda
IBAN: IT72 L080 1635 1020 0001 6002 973
SWIT-BIC: CCRTIT2104U
ABI: 08016
CAB: 35102
C/C-N° 00001 6002 973
Dopo aver fatto l’accredito vi chiediamo di spedirci via fax una copia del bonifico, in quanto a noi risulta accreditato solamente molti giorni dopo.
Il nostro numero di fax è: 0039.0464.505.509

Una volta fatto il bonifico e spedito il fax avremo un’ulteriore conferma da parte vostra?
Assolutamente si!!! Non appena riceveremo la copia del bonifico via fax, ci adopereremo nello spedirvi la conferma dove indicheremo data di arrivo di partenza e cifra da voi già versata.

Come preferite il pagamento del soggiorno?
Il pagamento preferito è quello in contanti.

E’ possibile saldare l’intero conto all’arrivo?
Si è possibile. In questo caso verrà rilasciata una ricevuta di avvenuto pagamento.

Come dovrei comportarmi al check-in, quali documenti servono?
Presentandosi al ricevimento dell’hotel il personale della reception Vi riepilogherà i dati essenziali della Vostra prenotazione. Se non sono necessarie modifiche, dovrete consegnare un documento d’identità per la registrazione. Dovrete compilare e sottoscrivere la schedina di notifica.

Perché al Check-in devo consegnare un documento d’identità e firmare la schedina di PS?
La legge di Pubblica Sicurezza prevede all’arrivo in tutti gli Hotels Italiani la compilazione della così detta "schedina di notificazione". Bisogna quindi consegnare alla reception il documento d’identità di tutti gli ospiti. Dopodichè il nostro personale provvederà a compilare la "schedina" chiedendovi poi di firmare la stessa.
Nella Schedina di notifica è stata inserita anche la richiesta di consenso al trattamento dei dati personali secondo la Legge sulla privacy (D.L. 196/2003).
Nel rispetto della legge della privacy, Vi rassicuriamo fin d’ora che i dati da noi posseduti sulle persone alloggiate in Hotel non verranno MAI divulgati, nemmeno se richiesti dallo stesso nostro cliente o da qualche famigliare.